Mölndal, Butikssäljare

Jollyroom.se är Sveriges största barn- och babybutik på nätet. Vi har marknadens största lagerförda sortiment för snabb leverans till våra kunder. Tillsammans med duktiga medarbetare skall vi ta en ledande position inom näthandel av barn- och babyprodukter i Norden.

I Jollyroom kommer du att arbeta tillsammans med personer som har unik kompetens inom näthandel. År 1996 startade vi Komplett som idag är den största aktören inom näthandeln i Norden, med cirka 400 anställda och en omsättning på 4,5 mdkr. Den första januari 2011 lanserade vi Jollyroom.se och på knappt ett år har vi blivit ledande näthandlare i Sverige inom barn- och baby. Nu söker vi dig som vill vara med att fortsätta bygga Jollyroom och nå våra högt satta mål.

Ansvar och arbetsuppgifter:
Vi söker ytterligare en branschexpert för att utöka vår grupp och kompetens. Som branschexpert på Jollyroom arbetar du i en fartfylld tjänst med varierande uppgifter inom kundtjänst, butik, returhantering och inköp.

Arbetsuppgifter:

• Svara på kundfrågor per telefon och e-post
• Ta emot kunder i vår butik och guida dem i deras frågor runt baby- och barnprodukter
• Hantera returer och reklamationer
• Ha leverantörskontakt i samband med reklamationer samt produktfrågor
• Vara delaktig i arbetet med att skapa rutiner inom kundservice och effektivisera avdelningen

Du rapporterar till vår kundservicechef.

Krav på erfarenhet och person:
Vi söker dig som har arbetat professionellt med barn- och babyprodukter. Du har arbetat med produkterna inom butik, nätbutik, hos tillverkare eller importör. Du har bra datorvana, är självgående i Officepaketet samt uttrycker dig väl i både skrift och tal.

Som person är du strukturerad, pedagogisk och trivs med ordning och reda. Du brinner för detaljhandel och service samt är en initiativtagare som sporras av ansvar och högt satta mål. Du är affärsmässig och trivs i en entreprenörsdriven verksamhet med hög utvecklingstakt. I Jollyroom är tempot och engagemanget mycket högt, varav det är viktigt att du är drivande, har hög energinivå och klarar av utmanande uppgifter.

Din ansökan innebär att du vill utmana branschen tillsammans med oss.

Vi erbjuder dig bland annat:

• En spännande tjänst i ett företag med stora ambitioner
• Mycket goda möjligheter till utveckling samt karriär inom företaget
• Vinstdelningssystem (utöver fast lön)
• Trevliga, kunniga och hjälpsamma kollegor som ser fram emot att komplettera gruppen med din styrka
• Fritt intag av kaffe, snacks, frukt och annat gott i kylen
• Och inte minst: after works och andra trevliga tillställningar

Upplägg och ansökan:

• Start: Omgående
• Omfattning: Heltid (6 månaders provanställning tillämpas)
• Arbetstid: Schemalagda tider vardag/helg
• Placering: Huvudkontor i Mölndal
• Kontakt: Terese Fernbring via ******
• Ansök genom att maila CV och personligt brev via ansökningsknappen
• Ange referens på ansökan: Branschexpert
• Sista ansökningsdagen: Observera att vi arbetar löpande med rekryteringen och kan komma att tillsätta tjänsten innan sista ansökningsdatum 17 maj, så var gärna snabb med din ansökan.