Stockholm, Customer Service

Företaget är ett av Världens största tillverkare av hemelektronik. Företaget har allt från datorer till mobiltelefoner och är världsledande inom fler av sina verksamhetsområden.

​Vi söker nu personer till kundsupporten som ska ta hand om företagskunder i norden.

​Det är ett krav att du kan Svenska och Engelska samt ett nordiskt språk till. Kunden kommer på sikt erbjuda rätt person anställning.

​Din roll:
Är att arbeta med dina kollegor i att hantera olika företags problem och supporta dem i tex integration mellan olika produkter tex dator och mobil eller TV och BlueRay spelare. Komplexare frågor om integration av mobiler till kunder mailserver miljö förekommer också.

​Detta är exempel på vad som kan dyka upp för dig som arbetar här.

Gruppen består av ett tiotal medarbetare så det är viktigt att det råder harmoni i gruppen så att alla trivs.

​Arbetsuppgifterna består av:
Arbeta på kundsupportavdelningen med in- och utgående samtal samt e-posthantering avseende företagets företagskunder.

Administration av ärenden som inkommer till kundsupporten.

Bistå i vidareutvecklingen av kundsupporten avseende förbättring av rutiner och servicenivå.

​KVALIFIKATIONER:
Du har kompletta gymnasiebetyg, god datorvana och teknisk förståelse och helst erfarenhet från tidigare serviceyrken. Du är väldigt serviceinriktad och finner det stimulerande att hjälpa människor. Vi tror också att du är en riktig problemlösare, och därmed kreativ och driven i ditt arbetssätt. Kunskap om datorer och närliggande kommunikation är meriterande men ej ett krav.

​Önskat tillträde är snarast. Vi kommer att kalla till intervjuer löpande. Du kommer sitta i mycket snygga lokaler i Kista.

Märk din ansökan med säljjobb.se