Oslo, Account Manager

REACH YOUR GOALS!
Founded in 1994, Mamut is a leading European provider of complete, integrated software solutions and internet services for SMEs. Mamut offers complete and user-friendly solutions at the best value for money integrating CRM, sales force, logistics, accounting, e-commerce, domains, e-mail, web hosting and security. More than 400,000 European customers simplify their daily business with solutions from Mamut.

Mamut is a profitable and dynamic work place with a difference. We have gathered a group of people with diverse professional and educational backgrounds to work in interdisciplinary project groups towards a common goal. 450 motivated employees from 16 countries with an average age of 31 is the foundation for a dynamic work environment. They share great interest and knowledge in areas like technology, sales, marketing, web, ERP and CRM. Har du ett genuint intresse för ekonomi och affärssystem?

Beskrivelse
Vi söker dig som är en motiverad, utåtvänd och positiv person som trivs i att jobba som del av ett team i en social och utvecklande miljö!

Till vår kundtjänst på huvudkontoret i Oslo söker vi en serviceinriktad medarbetare med intresse för ekonomi och affärssystem. Du kommer att arbeta i en internationell avdelning där tyngdpunkten ligger på att se till att våra kunder får optimal service. I samarbete med övriga kundrådgivare och vår försäljningsavdelning skall Du bidra till att Mamut AB blir den ledande aktören också på den svenska marknaden. Detta är en unik möjlighet för dig som har bakgrund från ekonomi och redovisning och som vill använda den kompetensen till att hjälpa små och medelstora verksamheter att förenkla sin vardag.
 
Som ekonomisk kundrådgivare blir din huvuduppgift att besvara och lösa frågeställningar från användare av våra kompletta ekonomi- och informationssystem. Dina viktigaste verktyg i arbetet är telefon och e-post samt internt utvecklade verktyg för detta ändamål. Vi förutsätter att du har god IT förståelse, men vi ger dig full upplärning på våra system så dina viktigaste erfarenheter är inom redovisning och kundbehandling.

Kvalifikationer

• Ekonomisk, affärs- och/eller teknisk erfarenhet/utbildning
• God förmåga att kunna uttrycka dig muntligen och skriftligen på svenska och engelska
• Stark analytisk förmåga
• Förtrogenhet med ICT
• Förmåga att ha flera bollar i luften samtidigt och ha kontroll över arbetsflödet under press
• Entusiastisk entreprenör som finner utmaningar i att hjälpa kunder
• Fördel med tidigare erfarenhet av kundhantering
• Du är en motiverad, utåtvänd och positiv person som trivs i att jobba som del av ett team i en social och utvecklande miljö

Vi erbjuder

• Individuellt introduktionsprogram som från första dagen ger dig en översikt över upplärning och träning den första tiden i Mamut
• Mentorprogram där du har en fast kontaktperson med kontinuerlig uppföljning
• Kurser i relevanta produkter och interna verktyg
• Upplärning genom certifiering i verksamheten, produkterna och kundbehandling
• Sociala aktiviteter med god möjlighet för att lära känna kollegor även utanför jobbet