saljjobb.se

Customer support Agent 

Är du duktig på muntlig och skriftlig kommunikation och tycker en tjänst inom kundservice och Finansbranschen låter spännande? Då är den här tjänsten rätt för dig! 

Jobb-Beskrivning:

- Ge kundsupport på första raden

- Hantera och lösa frågor angående dokument via chatt, e -post, telefon

- Samarbeta nära med andra interna avdelningar för att få hjälp med att lösa kundernas frågor

- Begär och ladda upp dokumen

- Identifiera kundernas behov, förtydliga information

- Undersök alla frågor och ge lösningar

- Hantera inkommande och utgående samtal i tid

- Följ kommunikationsrutiner, riktlinjer och policyer

- Hantera klagomål, lämna lämpliga lösningar och alternativ och följ upp för att säkerställa lösningarna.

- Ge korrekt och giltig information till kunder

- Hantera stora mängder chattar

- Kvalitetskontroll

- Följ instruktionerna från risk ansvariga, teamledare och uttag kontroller

Kompetens:

- Utmärkt skriftlig och muntlig kommunikation

- Flytande i Svenska och Engelska.

- Lagspelare

- Fungerar under minsta tillsyn

Om oss:

ZP Services Ltd är destinationen för erfarna, hårt arbetande och ambitiösa säljare och account managers som söker en givande karriär och livsstil. ZP Services Ltd är ett outsourcingföretag som specialiserat sig på förvaltning av strategiska aktiviteter som finansiella tjänster och kundrelationer

 

Customer support Agent 

Företag GCC Services LTD
Ort
Utgår

2022-01-31

Ansök nu

Dela detta jobb